Všeobecné obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
   1. Jazyková škola LOGOS s.r.o., IČO 062 09 955, sídlem na adrese Masarykova 880/197, 400 01 Ústí nad Labem, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 39887 (dále jen "Jazyková škola"), poskytuje služby v oblasti jazykového vzdělávání, přičemž tyto podmínky upravují smluvní vztah mezi Jazykovou školou a studentem jazykových kurzů a jsou pro zúčastněné strany závazné.
   2. Znění obchodních podmínek může Jazyková škola měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. VZNIK A ZÁNIK SMLUVNÍHO VZTAHU
   1. Smluvní vztah mezi Jazykovou školou a studentem vzniká na základě vyplnění přihlášky z webových stránek www.jslogos.cz nebo přihlášky vyplněné v kanceláři Jazykové školy.
   2. Student může od přihlášení do kurzu odstoupit písemnou formou nebo formou emailu do uplynutí lhůty pro řádné zaplacení kurzovného podle bodu 3 těchto podmínek. Případ odstoupení po řádném zaplacení kurzovného je upraven v bodě 4 (Storno podmínky).
3. PLATBA
   1. Kurzovné je možné hradit bezhotovostně převodem z účtu na účet Jazykové školy. Kurzovné je hrazeno na základě obdržení výzvy k zaplacení kurzovného a informaci o zařazení do kurzu. Číslo účtu Jazykové školy je 2901251682 / 2010 (FIO banka), variabilní symbol platby je číslo faktury.
   2. Individuální kurzy jsou hrazeny vždy předem v délce 10 lekcí.
4. STORNO PODMÍNKY

   Podmínky pro stornování zařazení do kurzu jsou následující:

   1. Zařazení do kurzu je možné stornovat pouze písemnou formou nebo formou emailu.
   2. Stornování zařazení do kurzu do zahájení výuky – storno poplatek: 50% kurzovného
   3. Stornování zařazení do kurzu po zahájení výuky – storno poplatek: 75% kurzovného do 2. vyučovací hodiny, 100% kurzovného od 3. vyučovací hodiny.
   4. Jazyková škola si vyhrazuje právo zrušit skupinku s počtem studentů nižším než 5 a nabídnout studentovi možnost pokračovat s jinou skupinou na stejné jazykové úrovni, pokud tato skupina existuje či navýšit cenu stávajícího kurzu, pokud s tím souhlasí všichni zúčastnění studenti.
   5. Jazykový škola si vyhrazuje právo na změnu v kurzech (změna učební osnovy, změna místa konání, změna učebny, změna výukového materiálu, přesunutí, zrušení hodiny apod.) a zároveň si vyhrazuje právo na zrušení kurzu, případně jeho části.
   6. Dojde-li ke změně kurzu nebo k jeho zrušení, bude student neprodleně informován.
   7. V případě zrušení kurzu nebo jeho části Jazykovou školou vzniká studentovi nárok na vrácení poměrné části uhrazeného kurzovného.
   8. V případě vrácení části nebo celého kurzovného bude částka na základě požadavku studenta převedena na jeho účet do 7 dnů.
5. ZMEŠKANÉ HODINY
   1. U skupinové výuky neposkytuje Jazyková škola za neúčast studenta ve výuce žádnou finanční ani jinou kompenzaci.
   2. V odůvodněném případě (např. absence na základě předloženého lékařského potvrzení) bude studentovi nabídnuta možnost nahradit si zmeškané hodiny v jiné skupince na stejné úrovni, pokud taková skupinka existuje.
   3. Pokud dojde ke zrušení výuky ze studentovy strany do 12 hodin předchozího dne před zahájením výuky, je domluven náhradní termín a peníze se přesouvají, v opačném případě lekce propadá bez nároku na náhradu.
   4. Pokud dojde ke zrušení výuky ze strany Jazykové školy, je studentovi poskytnut náhradní termín.
   5. Akceptovatelná je jedna včasně omluvená absence (zaslaná e-mailem do 12:00 dne předcházejícího výuce) za kalendářní měsíc, vyjma doložených vážných důvodů jako je například trvající onemocnění či služební cesta.
   6. Nedojde-li k řádnému a oběmi smluvními stranami odsouhlasenému přerušení studia, je student povinen vyčerpat předplacené lekce do 3 měsíců od uskutečnění poslední lekce, jinak předplacená částka bez nároku na náhradu propadá.
6. VÝUKA
   1. Výuka probíhá vždy v řádně dohodnutém termínu.
   2. Výuka se nekoná o státních svátcích, ledaže je dohodnuto jinak.
   3. V době školních prázdnin probíhají všechny kurzy s výjimkou kurzů pro žáky základních a středních škol.
   4. O případných změnách v harmonogramu (např. o konání či nekonání výuky v období školních prázdnin) bude rozhodnuto s přihlédnutím na zájem většiny studentů ve skupině a na základě dohody s lektorem v daném kurzu. Studenti budou o této změně včas informováni.
   5. V případě změny místa výuky bude tato změna studentům oznámena včas před zahájením výuky.
7. PŘISTOUPENÍ DO KURZU A JEHO ZMĚNA
   1. V případě, že student přistoupí do již probíhajícího kurzu více než 4 týdny po jeho zahájení, má nárok na slevu z kurzovného. Výši slevy určí Jazyková škola.
   2. Jazyková škola umožní studentovi přestoupení z kurzu do takového kurzu, který svou úrovní lépe odpovídá úrovni znalostí studenta (z vlastní vůle studenta nebo na doporučení lektora) v případě, že tento přestup bude možný s ohledem na kapacitu.
   3. V případě přestupu do kurzu s vyšší cenou kurzovného je student povinen uhradit cenový rozdíl, a to poměrnou část tohoto rozdílu vzhledem ke zbývajícímu počtu výukových bloků v daném pololetí. V případě přestupu do kurzu s nižší cenou kurzovného nemá student nárok na vrácení rozdílu v ceně kurzovného.
8. ZMĚNY ZE STRANY JAZYKOVÉ ŠKOLY
   1. Jazyková škola si vyhrazuje právo na změnu lektora v kurzu.
   2. Jazyková škola si rovněž vyhrazuje právo z vážných důvodů zrušit kurz v jeho průběhu. V takovém případě má student nárok na vrácení kurzovného za výukové bloky, které se neuskuteční.
   3. Jazyková škola si vyhrazuje právo dočasně přerušit kurz z důvodu zásahu vyšší moci jako např. výpadek proudu, částečná nebo generální stávka či nepředpokladatelných událostí, které nejsou v její moci. V takovém případě nemá student nárok na vrácení kurzovného.
   4. Jazyková škola si vyhrazuje právo přejít na online výuku, pokud právní předpisy ČR jiný způsob výuky po dobu konání kurzu neumožní. Jakmile dojde ke zrušení účinnosti takových opatření, dojde k obnovení prezenční výuky. Student v takovém případě nemá nárok na kompenzaci.
   5. Lektor kurzu je oprávněn výuku v jednotlivém dnu zrušit bez náhrady, jestliže se ani jeden ze studentů nedostaví bez řádné omluvy do 15 minut po zahájení výuky.
   6. Pokud je výuka zrušena ze strany Jazykové školy z důvodu, že lektor z vážných důvodů nemůže být přítomen na výuce, zajistí Jazyková škola v nejbližším možném termínu odpovídající náhradu.
9. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
   1. Jazyková škola si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy uzavřené se studentem a zrušit bez náhrady účast studenta v kurzu v případě, že svým chováním ohrozí majetek nebo zdraví ostatních účastníků kurzu nebo zaměstnanců a pedagogů Jazykové školy nebo bude závažným způsobem narušovat průběh kurzu.
   2. Jazyková škola může odstoupit od smlouvy v případě nenaplnění kapacity kurzu (min. 5 studentů) a to v tom případě, že kurz se stejnou úrovní není otevřen nebo je jeho kapacita již plně obsazena.
   3. Jazyková škola je oprávněna odstoupit od smlouvy i v případě, že student neuhradí dohodnuté kurzovné ve lhůtě jeho splatnosti.
10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
    1. Jazyková škola prohlašuje, že všechny studentem poskytnuté osobní údaje, resp. osobní údaje studentů poskytnuté zaměstnavateli v případě zakázkových jazykových kurzů, budou shromažďovány a zpracovány v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováváním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (General Data Protection Regulation), tj. pouze v nezbytném rozsahu (jméno, příjmení, adresa, e-mail, tel. č.) a pro účely naplnění smlouvy uzavřené mezi Jazykovou školou a studentem, resp. zaměstnavatelem studenta (vedení evidence výuky, vystavování osvědčení o absolvování kurzu a hodnocení studentů, zpracování e-mailové adresy, popřípadě tel. čísla za účelem možného kontaktování studenta ze strany Jazykové školy, dále zasílání studentům v mezích legitimního očekávání a neobtěžujícím způsobem dalších informací a obchodních nabídek souvisejících s výukou).
    2. Student podáním přihlášky prohlašuje, že souhlasí se zpracování veškerých svých osobních údajů uvedených v přihlášce, které poskytl Jazykové škole, za účelem uzavření smluvního vztahu a pro marketingové účely Jazykové školy. Tento souhlas uděluje po dobu trvání takového smluvního vztahu a dále po dobu nezbytně nutnou s ohledem na archivační povinnost dle jiných právních předpisů.
    3. Po ukončení smluvního vztahu má student právo požádat o výmaz osobních údajů prostřednictvím e-mailu: info@jslogos.cz. Za předpokladu, že již odpadl právní či jiný relevantní důvod uchování údajů, bude žádosti studenta ze strany Jazykové školy neprodleně vyhověno.
    4. Student má dále právo kdykoliv žádat o poskytnutí informací o svých údajích či na opravu nepřesných údajů. V případě jakýchkoliv stížností či námitek se lze obrátit na Jazykovou školu prostřednictvím e-mailu: Info@jslogos.cz. Pokud nebude student s řešením Jazykové školy spokojen, má právo se se svou stížností obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.